Zittau liegt im östlichsten Zipfel des Freistaates Sachsen, im Dreiländereck Sachsen, Bömen, Schlesien. In östliche Richtung verlässt die Schmalspurbahn den Bahnhof und kreuzt niveaugleich die Eisenbahnstrecke nach Liberec, um diese wenige Hundert Meter weiter durch einen Bogen des Neißeviadukts dann wieder zu unterqueren. Bereits im Stadtgebiet folgen die ersten drei Haltestellen (Zittau Haltepunkt, Zittau Süd und Zittau Vorstadt), bevor es dann durch Olbersdorf Oberdorf und- Niederdorf in Richtung Bertsdorf geht, wo sich die Strecke in Richtung der Kurorte und Endstationen Oybin (von Bertsdorf 3,3 km) und Jonsdorf (von Bertsdorf 3,8 km) teilt. Bis Bertsdorf hat die Schmalspurbahn bereits 8,9 km zurückgelegt. Die gesamte Fahrzeit je Richtung beträgt knapp 45 Minuten.